近年来,荔湾区逢源街道党工委牵头搭建“街道统筹规划-社区具体实施-共建单位协同”的三级治理架构,将富力西社区2400平方米的“问题空间”蝶变为辐射5个小区、服务1.2万名居民的全龄友好党群服务综合体。
如今,党群服务综合体有健康诊疗、儿童托管、文化娱乐等12项贴心项目,让居民感受“推门见服务,下楼即幸福”的美好图景。
富力西社区12个网格党小组实施“包月服务”轮岗管理架空层,建立“接单转办-处置问题-群众监督-评价考核”闭环管理。今年以来累计解决设施报修、矛盾调解、活动协调等问题167件。社区党支部与12家单位企业建立党建共建关系,开展“健康半月谈”“全周期养老关怀”等特色服务。1月以来已开展三次民生活动,服务覆盖健康咨询、免费体检和慢病管理等六大类目,惠及居民1200余人。
物业管理委员会、小区治理委员会和业主代表共同制定《架空层管理公约》,明确空间使用“三优先三禁止”原则(即优先公益活动、禁止商业牟利;文体活动优先、禁止违规占用;公共议事优先、禁止个人占用),形成以物业管理为主,志愿者、党员定期巡查,居民群众监督的三方共管模式。定期召开物业、社区、业主代表三方会议,将架空层管理纳入物业常规服务。
巧妙利用架空层闲置角落,搭建协商平台,上新“百姓议事角”区域,采用“线上+线下”双通道模式收集居民建设性意见。组建“有球必应”6支志愿队伍,持证志愿者从23人增至84人,2024年开展志愿服务253次,在社区内形成“全民皆志愿”的友好氛围。培育老年互助社、银龄文艺社等14个社会组织,打造“耆英自助”终身学习平台,组织低龄老人参与社区导赏、环境督导等服务186人次。
富力西社区整合逢源街道社区卫生中心、西关正骨医院等医疗资源,建立“百医护老党旗红”健康服务体系,建立起“百医护老党旗红”全周期健康服务体系,每月开展专家义诊、季度组织健康讲堂,累计服务长者超2500人次。设立志愿服务驿站,提供入户探访、紧急救助等服务,累计服务社区长者、特殊人群超千人次。搭建“富悦小舞台”,开展文艺汇演等活动12场,惠及居民1800余人次。
通过“空间嵌入+课堂赋能”双轨模式,盘活公共空间,组建教育资源库,依托一墙两格的空间,设置益智玩具墙、漂流读书角等特色设施。创新构建“党建+家校社协同育人”新格局,凝聚老中青三代党员力量,为儿童成长注入红色动能。开设“亲子工作坊”“社区少年说”“心理树洞信箱”等特色项目。
以“生活循环站”为核心,搭建资源流转与邻里互助的生态平台,通过“信息共享墙”实时发布生活资讯、闲置物品交换需求,推出“周五街坊邻里日”,联动居民开展以物易物集市、环保知识竞赛等活动。
社区结合“主题展览墙”空间,推出“社区探知”项目,收集老居民的珍贵记忆照片、童年时的绘画等,共同回顾“富力西往事”。未来还将通过“富悦小舞台”推出“舞道西关·游戏人生”项目,鼓励居民用肢体语言、口头叙事的方式再造新时代的富力西空间。
运用“生活循环站”平台拓宽“公益慈善”道路,以闲散旧物置换社区文创,为特殊人群搭建“手作”小舞台,通过“街坊邻里日”慈善义卖集市注入社区帮扶基金,实现残疾人的自我价值。“志愿服务驿站”协同驻点社工,组建“邻里帮帮团”定期上门探访和慰问。
设立“居民互助榜”,发起居民主动参与社区事务,社区收集、居民自填、街坊反馈等方式填写需要帮助的困难,鼓励党员、社区骨干带头揭榜接单,物业保底等方式,kaiyun网址让居民实现初步自治互助。每月“街坊邻里日”以“党建筑基、空间联结、邻里互动”为目标,通过分享生活经验小妙招、好物推荐强化情感纽带。